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                  西安思沃軟件科技有限公司

                  400-609-3609

                  培訓方案

                  Training Program

                  培訓方案

                  Training Program

                  系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,應給予足夠的重視。在項目實施過程中對用戶的相關人員進行了系統和規范的產品培訓,讓用戶了解了軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

                  此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:

                  決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

                  維護層:系統維護知識、操作方法。

                  操作層:操作方法。

                  具體的培訓工作流程為:

                  1、編制培訓計劃:

                  根據軟件使用需求,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計劃》。

                  2、發培訓通知:

                  培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。

                  3、組織培訓:

                  公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,詳細講解軟件使用方法,解答用戶疑問,并向操作人員提供軟件使用手冊。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

                  4、培訓總結:

                  公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起對培訓情況做出總結,確認各級使用人員對系統操作掌握情況,保證培訓成果。

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